Política de Qualidade
Nosso compromisso é oferecer serviços de reabilitação com o mais alto padrão de qualidade, priorizando o bem-estar, a segurança e a recuperação dos nossos pacientes.
Última atualização: 10 de Janeiro de 2025
1. Nossa Missão
Na Clínica Rede Vida, nossa missão é proporcionar serviços de reabilitação que transformem vidas, baseados em:
- Acolhimento humanizado
- Tratamentos personalizados
- Excelência técnica e ética
- Valorização da dignidade humana
2. Princípios de Qualidade
Nossos princípios orientam a forma como trabalhamos:
- Atendimento com ética e transparência
- Compromisso com resultados duradouros
- Garantia de segurança e confiabilidade
- Aperfeiçoamento contínuo da equipe
3. Gestão de Qualidade
Implementamos um sistema de gestão baseado nos seguintes pilares:
- Monitoramento constante dos processos
- Investimento em tecnologia e inovação
- Capacitação contínua da equipe
- Ouvidoria para feedback dos pacientes
4. Metas de Qualidade
Nossas metas estão alinhadas ao compromisso de oferecer serviços de excelência:
- Aumentar a satisfação dos pacientes
- Reduzir índices de reinternação
- Promover o bem-estar integral
- Assegurar a conformidade com normas e legislações
5. Avaliação Contínua
Realizamos avaliações regulares para garantir que nossos serviços estejam em conformidade com nossos padrões de qualidade e com as expectativas dos pacientes e familiares.
6. Contato
Para mais informações sobre nossa Política de Qualidade:
- E-mail: qualidade@novaredevida.com.br
- Telefone: (11) 91626-1877
- Ouvidoria disponível no site