Política de Privacidade
Seu direito à privacidade é uma prioridade para nós. Conheça como protegemos e tratamos seus dados pessoais.
Última atualização: 10 de Janeiro de 2025
1. Introdução
A Clínica Rede Vida está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política descreve:
- Como coletamos seus dados
- Para que utilizamos suas informações
- Seus direitos como titular dos dados
- Nossas medidas de segurança
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados Pessoais Básicos
- Nome completo
- Data de nascimento
- Documentos de identificação
- Endereço
- Telefone e e-mail
2.2 Dados de Saúde
- Histórico médico
- Condições de saúde
- Medicamentos em uso
- Resultados de exames
2.3 Dados de Uso do Site
- Endereço IP
- Cookies
- Informações de navegação
3. Como Usamos seus Dados
3.1 Finalidades do Tratamento
- Prestação de serviços médicos
- Agendamento de consultas
- Comunicação com pacientes
- Faturamento e cobrança
3.2 Base Legal
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal
- Execução de contrato
- Proteção da vida
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Profissionais de saúde envolvidos no tratamento
- Convênios médicos
- Órgãos reguladores
- Autoridades judiciais (quando requisitado)
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou eliminação
- Revogar o consentimento
6. Segurança dos Dados
Medidas de segurança adotadas:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso
- Backups regulares
- Treinamento da equipe
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais
- Preservar seu histórico médico
- Atender requisitos regulatórios
8. Contato DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
- E-mail: dpo@novaredevida.com.br
- Telefone: (11) 91626-1877
- Formulário online em nosso site
Dúvidas sobre seus Dados?
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição para ajudar.